Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo FlyEnv recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando usas el sitio web, la documentación, la aplicación de escritorio, los formularios de comentarios, las licencias y los servicios relacionados de FlyEnv.
FlyEnv es operado por Pengfei Xu bajo la marca FlyEnv. Para preguntas sobre privacidad, contacta con [email protected].
Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información según cómo uses FlyEnv:
- información de contacto, como tu dirección de correo electrónico cuando envías comentarios o solicitas soporte
- contenido de soporte, como mensajes, informes de problemas, capturas de pantalla, registros o archivos que decidas enviar
- información de licencia, como claves de licencia, estado de activación, identificadores de cuenta de GitHub, identificadores de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y marcas de tiempo de activación
- información de pagos y pedidos proporcionada por Paddle, como el ID del pedido, el producto, el plan, el estado del pago, el estado de renovación, el estado del reembolso, el país y la información relacionada con impuestos
- información de uso del sitio web, como las páginas visitadas, los referentes, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, la región aproximada y los eventos de análisis
- información técnica, como la dirección IP, el user agent, los informes de errores y los registros del servidor
No recopilamos intencionadamente el código fuente de tus proyectos locales, el contenido de tus bases de datos, tus claves privadas, tus contraseñas ni tus variables de entorno, a menos que decidas enviárnoslos para recibir soporte.
Pagos
Los pagos pueden ser procesados por Paddle.com. Paddle es responsable del proceso de compra, el procesamiento de pagos, el cálculo de impuestos, las facturas, los recibos, el soporte al comprador relacionado con pagos y el procesamiento de reembolsos.
No recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta completo, tus credenciales de PayPal ni otros datos completos de cuentas de pago. Paddle puede compartir con nosotros información limitada sobre pedidos, suscripciones y clientes para que podamos proporcionar licencias, soporte y acceso al producto.
Para obtener soporte como comprador de Paddle, visita paddle.net.
Cómo Usamos la Información
Usamos la información para:
- proporcionar, activar y gestionar las licencias de FlyEnv
- ofrecer descargas, actualizaciones, documentación y soporte
- responder a comentarios, informes de errores y solicitudes de soporte
- procesar pedidos, reembolsos, estados de suscripción y eventos relacionados con pagos
- mejorar el rendimiento del sitio web, la fiabilidad del producto y la experiencia del usuario
- detectar abusos, fraudes, problemas de seguridad y uso indebido de licencias
- cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables y de la plataforma
Cookies y Análisis
El sitio web de FlyEnv puede utilizar cookies, almacenamiento local, scripts de análisis y tecnologías similares. Esto puede incluir Google Analytics y widgets similares de terceros.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies o el almacenamiento están desactivados.
Compartir Información
Podemos compartir información con proveedores de servicios solo en la medida necesaria para operar FlyEnv, incluidos:
- Paddle para pagos, impuestos, facturas, soporte al comprador, reembolsos, prevención del fraude y gestión de suscripciones
- proveedores de alojamiento, análisis, almacenamiento, correo electrónico e infraestructura
- GitHub cuando decides usar el inicio de sesión de GitHub, issues, pull requests o flujos de trabajo relacionados con licencias
- asesores legales, fiscales, contables o de cumplimiento cuando sea necesario
No vendemos tu información personal.
Conservación de Datos
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluidos la gestión de licencias, el soporte, la contabilidad, el cumplimiento legal, la prevención del fraude y la resolución de disputas.
Los correos electrónicos de soporte y los comentarios pueden conservarse para poder hacer un seguimiento de los problemas del producto y ofrecer soporte de seguimiento. Los registros de pagos pueden conservarse de acuerdo con las políticas de Paddle y los requisitos legales aplicables.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Evita enviar secretos sensibles, credenciales de producción, claves privadas o código fuente confidencial a través de los canales de comentarios o soporte, salvo que sea estrictamente necesario.
Transferencias Internacionales
FlyEnv, Paddle, los proveedores de análisis, los proveedores de alojamiento y otros proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos de tu país de residencia. Cuando sea necesario, nos apoyamos en las garantías o bases legales adecuadas para esas transferencias.
Tus Derechos
Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte a determinados tratamientos de tu información personal. También puedes tener derecho a la portabilidad de los datos o a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para realizar una solicitud, contacta con [email protected]. Para la información relacionada con pagos gestionada por Paddle, también puedes contactar con Paddle a través de paddle.net.
Menores
FlyEnv está dirigido a desarrolladores y no está destinado a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores por debajo de la edad exigida por la legislación aplicable.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".
Contacto
FlyEnv
Correo electrónico: [email protected]